养老地产项目养老服务内容之养老服务质量控制(三)

养老地产项目的养老服务质量控制中,环境卫生服务、休闲娱乐服务、居家生活照料服务业是很重要的老年服务

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环境卫生服务

1、提供卫生服务的设备。

2、需要做到的是:无积存垃圾、无卫生死角、无纸屑、无灰尘、物品需要摆放整齐。

3、环境要安静、安全、清洁、绿化面积需要达到40%.公共区域有明显的标志,方便老人识别。

休闲娱乐服务

1、有必要的场地和设施设备。

2、所提供的服务项目要符合老人的生理和心理特点。

3、提供服务完成率达到100%,老人满意率≥80%。

居家生活照料服务

1、根据老人的居家服务要求,制订相应的服务计划,并按计划来提供服务。

2、提供服务完成率100%,老人满意率≥80%。

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以上就是养老服务质量控制中的环境卫生服务、休闲娱乐服务和居家生活照料服务,大家对此有什么意见和看法可以直接留言回复,期待交流~

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