居家养老意外事件预防与应急处理服务规范中意外伤害的预防

延迟退休政策的确定让我国老龄化社会问题日益加剧，使得养老问题所带来的养老压力越来越大，人们对养老问题关注日益关注，对养老社区、老年住宅、养老机构的需求也就越来越多，养老地产也就成为了一个备受关注的产业。

意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。老年人意外伤害预防服务主要是指在日常工作中，预防因老年人的心理、认知异常而导致的自伤或伤人事件，也包括服务人员受到认知和精神异常老人的伤害。此项服务主要适用于日间照料中心，也适用于居家和其他服务机构。

服务要求

（1）保障居室环境安全，设施完好。

（2）定期培训员工，进行安全知识教育。

（3）普及老年人健康知识，认识精神异常和认知异常患者的表现，及时发现、及时正确治疗。

（4）对入托、入住老人进行精神和认知评估，了解生活习惯和异常行为，评估意外伤害风险。

（5）精神异常、失智老人分区域管理，有异常行为者宜单人居住，专人照护。室内避免放置刀、剪等利器，避免绳索、铁锤、打火机、火柴等物品，避免自伤和伤人。

（6）重度抑郁症、明显精神症状有暴力、自杀、伤人等行为者，应及时就医治疗。

（7）提升员工的服务能力，按服务规范提供专业服务，了解每位老人行为表现和其背后的含义，在日常照护工作中如环境设计、声音、服装、语言等方面都要注意避免激惹老人。避免与老年人发生冲突，正确处理老年人之间的矛盾。

以上就是居家养老意外事件预防与应急处理服务规范中的意外伤害的预防，锦州虽然只是四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以家庭养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。