居家养老健康与治疗服务规范中的其他咨询服务

养老地产等相关养老行业之所以越来越被重视，是因为我国目前的老龄化问题已经日益严重，而老年人的需求结构可以进一步总结概括为日常生活服务需求、特殊生活用品需求、养老服务需求、医疗健康需求、金融保险需求、精神文化需求和生活环境需求等方面。

其他咨询服务是指老年人关心的非共性问题的咨询服务，如遗产继承、遗嘱公证等涉法问题的咨询服务，也可以是政策、旅游、社团参与等问题的咨询服务。适用于社区老年人，也可根据条件为其他人群服务。

服务要求

（1）根据条件设立咨询室，安排专业咨询人员。服务单位制订服务目录，列出服务范围、咨询专家及其专长，也可利用社区志愿服务资源为老年人提供咨询服务。

（2）根据服务范围，结合需求情况，确定咨询服务的方式、内容。

（3）预约咨询服务，填写服务单，服务结束再征求老人及家属意见与建议，建立反馈促进机制。

（4）专项咨询服务由相关行业的专家担任，外请的咨询专家要注意其专业资质，避免保健品及其他商业推销行为，约定为社区老年人提供咨询服务的内容，遵守职业道德。

（5）咨询服务信息提前公示，可以按每周、每月或每季度公示服务项目。列出定期的咨询服务信息，包括人员、时间、地点及咨询的主要内容等；不定期的咨询服务提前进行公示。有电话或微信等方式咨询的，约定好时间，方便老年人选择。

（6）协助开展咨询，环境安静有序。

（7）咨询专家利用专业知识和沟通技巧为老年人服务，按行业服务规范提供咨询。

（8）遵守职业道德，保护老人隐私。遇特殊情况，与家属、社区联系，跟进处理和回访。

（9）记录咨询信息。

以上就是居家养老简况与治疗服务规范中的其他咨询服务，锦州虽然只是四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以家庭养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。