居家养老服务管理规范中产品促销活动管理的服务步骤

现在我国的基本家庭模式都是小型化的家庭，而这种小型化使过去一般是多对夫妇供养一对老人，现在变成一对夫妇供养两对及两对以上的老人，无论是财力上还是精力上都让传统的家庭养老模式难以为继。 这就使得人们对养老地产、养老设施的需求也就越来越多。

居家养老是目前我国最为普遍的养老模式，这就需要社区的极力配合，因此在居家养老服务管理规范中，就包括产品促销活动管理。

社区内一般不宜开展产品的促销活动。对社会组织开展的一些产品促销活动要严格审核，保障产品质量，避免欺诈行为，规范活动管理，确保活动安全。

服务步骤

（1）设专人管理，制定产品促销的规章制度和审核流程。

（2）商家提出申请，提交产品促销方案，提供商家资质、产品说明和质量保证有效证书。

（3）社区对商家资质、活动方案、产品品质、活动安全、信息安全及售后服务等事

项进行审核。必要时请专家或专门机构进行检测。

（4）双方签订“产品促销活动协议书”，确认活动要求、产品质量保证、秩序维护、售后保障等责任事项。必要时对促销人员进行为老服务知识的培训。

（5）在商定的区域内开展促销活动，避免拥挤和喧哗。管理人员定时巡视，做好秩序维护。

（6）耐心解答，妥善处理投诉。

（7）做好总结，记录。

以上就是居家养老服务规范中产品促销活动管理的部分内容，目前锦州还只是个四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以居家养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。